Conception UX application logement connecté Pichet
Problématique : connecter les foyers avec une gestion intelligente des équipements
En 2018, le groupe immobilier Pichet souhaitait proposer aux résidents de ses nouveaux programmes une application mobile connectée, permettant de gérer les équipements de leur logement (volets, lumières, sèche-serviettes…).
Les enjeux étaient multiples :
Offrir une expérience fluide et intuitive pour des utilisateurs novices en domotique.
Travailler dans un environnement multi-acteurs (agence Jocus, Bearing Point, Orange, studio interne de Pichet).
Développer l’application dans une démarche Agile, avec des cycles itératifs et des retours réguliers des utilisateurs.
Solution mise en place : une conception Agile et collaborative
Création des personæ et conception initiale
Définition des personae utilisateurs : analyse des différents profils pour comprendre leurs besoins, attentes et niveaux de familiarité avec les outils connectés. Je suis intervenu sur la matérialisation des personæ, après les ateliers de définition.
Conception d’un prototype interactif, découpé en lots fonctionnels (ex. : gestion des volets, pilotage des lumières…).
Validation des interfaces via des tests utilisateurs
Tests utilisateurs réguliers pour chaque lot fonctionnel, basés sur le prototype interactif.
Enregistrement des retours en conditions réelles pour ajuster les parcours et garantir une excellente compréhension des interfaces.
Coordination multi-acteurs et livraison
Collaboration étroite avec les différents acteurs autour du projet, que ce soit pour le conseil, les développeurs internes et externes, les techniciens pour la partie domotique etc.
Livraison progressive des fonctionnalités, en intégrant les retours tout au long des sprints Agile.
Résultats : une application connectée au service des résidents
L’application, mise en service pour les nouveaux logements du groupe, permet désormais :
Une gestion simplifiée et intuitive des équipements du foyer, directement depuis un smartphone.
Une adoption rapide par les résidents grâce à des interfaces validées par les utilisateurs eux-mêmes.
De plus, la création de la marque Pichet & Co renforce l’identité du groupe en tant qu’acteur innovant sur le marché immobilier.
